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AIが、指示に答えるだけのツールから、自ら計画し行動できるエージェントへと進化する中で、企業は人間とAIの協働のあり方を見直す必要があります。重要なのは、どこまで自動化できるかではなく、承認、専門知識、多様な人間の視点、そして人間自身が担い続けるべき判断について、どのような境界線を設計するかという点です。
As AI evolves from a tool that responds to prompts into an agent that can plan and act independently, companies must rethink how humans and AI should work together. The key challenge is not simply how much work can be automated, but how to design clear boundaries for approval, expertise, diverse human judgment, and decisions that people should continue to make themselves.
Appendix
【Co-Intelligence（共同知性）】 — A concept popularized by Ethan Mollick that describes working with generative AI as a collaborative partner while keeping human judgment at the center.
（イーサン・モリックが広めた考え方で、生成AIを同僚や教師、コーチのような協働相手として活用しながら、最終的な判断は人間が担うという発想です。）
【AI agent（AIエージェント）】 — An AI system that can plan, make intermediate decisions, and carry out multi-step tasks with limited human supervision.
日本語訳
「共同知性」から「共存」へ――AIに任せるべき時、人間が担うべき時
2024年、ウォートン校教授のイーサン・モリックは、生成AIについて考えるための、わかりやすく実践的な視点を提示しました。
著書『Co-Intelligence（共同知性）』で彼が勧めたのは、AIを「敵」として恐れるのでも、「何でも知っている神」のように崇めるのでもなく、同僚や教師、コーチのような存在として付き合うことでした。
ただし、中心にいるのはあくまで人間です。AIに問いかけ、その答えを疑い、確認し、最後に人間自身の判断を加える。それが基本的な考え方でした。
しかし2年後、それだけでは十分ではなくなりつつあります。
モリックが2026年10月20日に出版予定の新著『Co-Existence: The Next Phase of AI』が出発点としているのは、少し落ち着かない現実です。
AIは、指示されるのを待っているだけのチャットボットから、その先へ進み始めています。AIエージェントは、自ら計画を立て、調査し、限られた人間の監督のもとで長い仕事を遂行できるようになってきました。
そうなると、重要なのは「AIにどう上手なプロンプトを書くか」だけではありません。
何をAIに任せるのか。そして、何を人間の手に残しておかなければならないのか。
その判断こそが重要になります。
モリックの最近の文章を読むと、これからの職場がどのようなものになるのか、かなり具体的な姿が見えてきます。
彼と研究パートナーのリラック・モリックは、それを 「Twilight Factory（黄昏の工場）」 と呼んでいます。
これは、人間がいなくなった完全自動化の職場ではありません。日常的な仕事の多くをAIが担当する一方で、重要な場面になるとAIのほうから人間を仕事に呼び戻す職場です。
たとえば、あるマネジャーが新しい市場への参入計画を作っているとしましょう。
AIエージェントは、市場データを集め、競合企業を比較し、いくつものシナリオを作り、必要な計算まで行うことができます。
ここまではAIに任せてもよいでしょう。
しかし、AIが顧客にメールを送る前、会社のお金を使う前、機密情報にアクセスする前、あるいは会社として何らかの約束をする前には、一度止まるべきです。
そこで人間に判断を求める。
これが最初の境界線、**「承認（approval）」**です。
二つ目は、**「専門知識（expertise）」**です。
AIは一見、とても説得力のある戦略を作るかもしれません。
しかし、ある法律上の微妙な違いを見落としているかもしれない。現地の文化的な空気を読めていないかもしれない。あるいは、長年付き合ってきた顧客との関係に存在する「言葉には書かれていない事情」を知らないかもしれません。
そんなとき、AIは知ったふりをするべきではありません。
法律なら弁護士、技術ならエンジニア、顧客関係なら営業担当者やマネジャーなど、本当にその現場を知っている人間に尋ねるべきなのです。
三つ目は、**「多様性（diversity）」**です。
AIはいくらでもアイデアを生み出せます。しかし、多くのアイデアを出しているように見えても、実は似たような発想や、過去によく使われてきたパターンに集まってしまう可能性があります。
だからこそ、人間を参加させる意味があります。
人間は、AIとは違う経験、価値観、直感、そして時には突拍子もない視点から、まったく別の角度で問題を見ることができるからです。
そして最後に、人間は仕事の中にある 「面白い判断（interesting decisions）」 の一部を、自分たちの手に残しておくべきだとモリックは考えます。
ここは非常に重要です。
もしAIが難しい判断をすべて引き受け、人間にはAIが出した答えを承認したり、例外処理をしたり、AIが失敗したときだけ後始末をする仕事しか残らなくなったら、どうなるでしょうか。
仕事の効率は上がるかもしれません。
しかし、人間は次第に、自分で考え、判断し、失敗し、そこから学ぶ経験を失っていく可能性があります。
そして、その経験こそが本来、人間の専門性を育ててきたものなのです。
ここに、『Co-Intelligence』から『Co-Existence』への最も重要な変化があるのかもしれません。
これからのAIとの良い協働とは、人間がすべての作業に細かく関与し続けることではないでしょう。
むしろ、AIが一人で仕事を進めてもよい場面を認めながら、どこでAIを止め、どこで人間を呼び戻すのかを、あらかじめ設計しておくことなのです。
つまり、優れたAIとは、何でも一人でやってしまうAIではありません。
自分だけで進めてよいときを理解し、そしてもっと重要なことに、「ここから先は人間に聞くべきだ」と判断できるAIなのかもしれません。
未来の仕事を左右するのは、私たちがどれだけ多くの仕事を自動化できるかではないでしょう。
むしろ、
「自動化できる。それでも、あえて自動化しない」
その判断を、私たちがどれだけ賢くできるか。
そこに、人間とAIが「共存」するための鍵があるのかもしれません。
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