プライバシーポリシー
制定日：2026年7月20日
最終改定日：2026年7月20日
株式会社アイディール（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「BEPRO PLUS Connect」および当社が提供する「BEPRO PLUS」「Smart TEXT」その他これらに関連するサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従って、個人情報を適切に取り扱います。
第1条 事業者情報
個人情報を取り扱う事業者は、以下のとおりです。
事業者名
株式会社アイディール
代表者
竹内 昌志
所在地
〒260-0045
千葉県千葉市中央区弁天1-15-3B
電話番号
050-3591-4355
お問い合わせ用メールアドレス
メールアドレスは迷惑メール受信を避ける意味からお問い合わせフォームのみを利用
第2条 適用範囲
- 本プライバシーポリシーは、本サービス、当社ウェブサイト、会員ページ、コミュニティ、電子メール、問い合わせ窓口その他当社が提供するサービスにおける個人情報の取扱いに適用されます。
- 本サービスからリンクされる第三者のウェブサイトまたは外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。
- 本プライバシーポリシーにおける「個人情報」「個人データ」「保有個人データ」その他の用語は、個人情報の保護に関する法律における定義に従います。
第3条 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1．会員登録および契約に関する情報
- 氏名
- 電子メールアドレス
- 住所
- 電話番号
- ユーザー名
- 会員番号その他のアカウント識別情報
- 所属する企業、学校、団体等の名称
- 契約プラン
- 申込日、契約期間、更新日および解約日
- 問い合わせ履歴
- その他、会員登録または契約時に利用者が入力する情報
2．決済に関する情報
- 購入した商品またはサービス
- 利用料金
- 決済日時
- 決済状況
- 請求履歴
- 決済事業者が発行する取引識別情報
クレジットカード番号、有効期限およびセキュリティコードなどのカード情報は、原則として当社が直接保有せず、当社が利用する決済事業者において管理されます。
ただし、実際に当社がカード情報を直接取得または保存する仕組みを使用している場合は、この記載を実態に合わせて変更します。
3．本サービスの利用情報
- ログイン日時
- 最終ログイン日時
- 閲覧した記事、教材、ページおよびコンテンツ
- 教材の利用時間
- 学習履歴
- 問題、クイズまたはテストへの回答
- 正答率、得点および進捗状況
- 音声、動画その他のコンテンツの再生履歴
- お気に入り、ブックマークその他の設定
- コミュニティへの投稿、コメントおよびリアクション
- 本サービス内での操作履歴
- その他、本サービスの利用状況に関する情報
4．端末および通信に関する情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類およびバージョン
- OSおよび端末の種類
- 端末識別子
- 言語設定
- アクセス日時
- 参照元ページおよび離脱先ページ
- Cookieその他の識別子
- エラーログ
- 通信およびアクセスに関するログ情報
5．お問い合わせに関する情報
- 氏名
- 電子メールアドレス
- 電話番号
- 問い合わせ内容
- 当社からの回答内容
- 通話、電子メールその他の対応履歴
- 本人確認に必要な情報
6．アンケート、キャンペーン等に関する情報
- アンケートへの回答
- 感想および意見
- キャンペーンまたはイベントへの応募情報
- プレゼント等の送付先
- 本サービスに対する評価およびフィードバック
7．法人契約に関する情報
利用者が企業、学校、団体その他の法人等を通じて本サービスを利用する場合、当社は、当該法人等から以下の情報を取得することがあります。
- 氏名
- 電子メールアドレス
- 所属部署
- 社員番号その他の識別情報
- 受講対象者であることを確認するための情報
- 契約および受講管理に必要な情報
第4条 個人情報の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報を取得します。
- 利用者が会員登録、購入、問い合わせ、投稿その他の手続きを行う際に直接入力または提供する方法
- 利用者が本サービスを利用することにより自動的に記録される方法
- 決済、会員管理、メール配信、アクセス解析その他の外部サービスから取得する方法
- 法人契約を締結した企業、学校または団体等から取得する方法
- アンケート、イベントまたはキャンペーン等を通じて取得する方法
- その他、適法かつ公正な方法
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
第5条 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
1．本サービスの提供および運営
- 会員登録および本人確認
- アカウントの作成および管理
- BEPRO PLUS、Smart TEXT、BEPRO PLUS Connectその他のサービスの提供
- 教材、記事、音声、動画、クイズおよびコミュニティ機能の提供
- 利用資格および契約状況の確認
- 学習履歴、回答履歴および進捗状況の保存・表示
- 利用者に合わせたコンテンツまたは機能の提供
- 本サービスに関する重要なお知らせの送信
2．契約、請求および決済
- 利用料金の請求および決済
- 継続課金および契約更新の管理
- 解約および返金への対応
- 請求書、領収書その他の書類の発行
- 支払い状況の確認
- 不正決済および未払いへの対応
3．お問い合わせ対応
- 質問、相談、苦情および問い合わせへの対応
- 本人確認
- サポート対応の記録
- 障害、不具合その他の問題の調査および解決
4．サービスの改善および開発
- 本サービスの利用状況の分析
- 教材、問題、解説および機能の改善
- 新しい商品、サービスまたは機能の企画および開発
- 利用者の傾向およびニーズの分析
- アンケートの実施および分析
- システムの品質、利便性および安全性の向上
5．情報提供およびマーケティング
- 当社の商品、サービス、イベントおよびキャンペーンの案内
- メールマガジンその他の情報の配信
- 利用者の関心に応じた情報の提供
- 広告または案内の効果測定
広告またはメールマガジンの配信については、法令に従い、必要な場合は事前に同意を取得します。利用者は、配信された電子メールに記載された方法または当社への連絡により、いつでも配信を停止できます。
ただし、契約、決済、セキュリティー、規約変更その他本サービスの利用に必要な重要なお知らせについては、配信停止後も送信する場合があります。
6．安全管理および不正利用防止
- 不正アクセス、不正利用および規約違反の防止
- アカウントの不正使用の検知
- セキュリティー上の問題の調査および対応
- システム障害の調査
- 利用規約その他の当社規定の適用および執行
- 当社、利用者または第三者の権利および安全の保護
7．法令への対応
- 法令に基づく義務の履行
- 裁判所、警察、税務署その他の公的機関からの適法な照会への対応
- 紛争、請求または訴訟への対応
- 会計、税務および監査上必要な記録の保存
8．統計情報の作成
当社は、取得した情報を、特定の個人を識別できないように集計または加工したうえで、利用状況の分析、教材改善、事業計画、研究その他の目的に利用することがあります。
第6条 法人契約における利用情報の共有
- 利用者が企業、学校または団体等との契約に基づいて本サービスを利用する場合、当社は、契約管理または研修管理のため、当該法人等に利用状況を提供することがあります。
- 提供する情報には、以下が含まれる場合があります。
- 氏名または社員番号等
- ログイン状況
- 受講状況
- 教材の閲覧状況
- 学習時間
- クイズまたはテストの回答状況および得点
- 学習進捗
- その他、法人契約上合意された情報
- 当社は、法人等に提供する情報の範囲を、契約目的に必要な範囲に限定するよう努めます。
- 法人契約による利用者に対しては、提供される情報の種類および利用目的を、契約書、申込画面、社内案内その他の方法により明示します。
- 法人等が取得した情報の取扱いについては、当該法人等のプライバシーポリシーおよび社内規定が適用される場合があります。
第7条 個人データの第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 事業の承継に伴って個人データが提供される場合
- その他、個人情報保護法上、本人の同意なく提供することが認められる場合
当社は、利用目的として予定されていなかった第三者提供を新たに行う場合、単にプライバシーポリシーを書き換えるだけでなく、法令上必要な同意取得その他の対応を行います。利用目的を後から変更できる範囲は、従前の目的と合理的な関連性が認められる範囲に限られます。
第8条 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。
委託する業務には、以下が含まれる場合があります。
- ウェブサイトおよび会員システムの運営
- サーバーおよびクラウドサービスの提供
- 決済処理
- 電子メール配信
- カスタマーサポート
- データ分析
- 音声、動画および教材の配信
- システム開発および保守
- 不正アクセスの監視およびセキュリティー対策
- 会計、法務その他の専門業務
当社は、委託先を適切に選定し、契約等により個人データの適切な取扱い、秘密保持、安全管理および再委託の管理等を求め、必要かつ適切な監督を行います。
第9条 外国にある事業者および国外でのデータ処理
- 当社が利用するクラウド、決済、メール配信、アクセス解析、動画配信、生成AIその他の外部サービスの提供事業者が外国に所在する場合、個人情報が日本国外のサーバーに保存され、または外国において処理されることがあります。
- 外国にある第三者に個人データを提供する場合、当社は、個人情報保護法その他の関係法令に従い、本人の同意取得、提供先の体制の確認、契約上の保護措置その他必要な対応を行います。
- 利用者から求めがあった場合、法令に従い、提供先の国または地域、当該国の個人情報保護制度および提供先が講じる措置に関する情報を、提供可能な範囲で案内します。
外国にある第三者への個人データ提供については、提供先の制度や保護措置に関する情報提供を含む専用のガイドラインが設けられています。
第10条 Cookieおよび類似技術
- 当社は、本サービスの提供、ログイン状態の維持、利用状況の把握、機能改善、安全性の確保および広告効果の測定等のため、Cookie、ローカルストレージ、ピクセルタグその他これらに類似する技術を使用することがあります。
- Cookieは、ウェブサイトを閲覧した際にブラウザ等へ保存される小さな情報であり、利用者の設定やアクセス状況を識別するために使用されます。
- Cookieそのものには、氏名や住所が直接記録されていない場合でも、会員情報その他の情報と組み合わせることにより、特定の利用者に関連する情報として取り扱われる場合があります。
- 当社は、Cookie等を以下の目的で使用します。
- ログイン状態の維持
- 利用者の設定の保存
- サイトおよびサービスの正常な動作
- 不正アクセスおよびセキュリティー上の問題の防止
- 利用状況および閲覧傾向の分析
- コンテンツおよびサービスの改善
- 広告または案内の効果測定
- 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化または削除できます。
- 必須Cookieを無効化した場合、ログイン、会員ページその他本サービスの一部が正常に利用できなくなることがあります。
- 当社が、広告、分析その他の目的で必須ではないCookieを利用する場合、必要に応じてCookie設定画面等を通じて選択の機会を提供します。
Cookieや識別子によって収集された閲覧履歴等は、第三者が本人を識別できる情報と結び付けて取得する場合、「個人関連情報」として一定の規制対象になることがあります。
第11条 アクセス解析サービス
- 当社は、本サービスの利用状況を把握し改善するため、第三者が提供するアクセス解析サービスを利用することがあります。
- アクセス解析事業者は、Cookieその他の識別子を利用して、閲覧ページ、アクセス日時、端末情報、IPアドレスその他の利用情報を取得する場合があります。
- 取得された情報は、アクセス解析事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。
- 当社が現在利用しているアクセス解析サービスは、必要に応じてCookieポリシーまたは別途設ける外部サービス一覧に掲載します。
第12条 広告およびマーケティングサービス
- 当社は、広告配信、メール配信、SNS上での案内または広告効果測定のため、外部サービスを利用することがあります。
- 外部事業者がCookie、広告識別子その他の技術を使用し、本サービスの利用情報を取得する場合があります。
- 当社が行動ターゲティング広告を利用する場合、利用者が広告配信を停止または管理する方法を、Cookie設定画面その他適切な場所に表示します。
- 当社は、本人の同意なく、電子メールアドレスその他の個人情報を、第三者が独自の広告目的で利用できるよう販売することはありません。
第13条 生成AIその他のAIサービス
- 当社は、教材、問題、翻訳、要約、画像、音声、動画、記事案その他のコンテンツの作成、確認または改善のため、生成AIその他のAIサービスを利用する場合があります。
- 当社は、AIサービスに入力する情報について、利用目的に必要な範囲に限定し、可能な限り個人を直接識別する情報を削除または匿名化するよう努めます。
- 利用者から受け取った問い合わせ、投稿、回答、音声その他の情報をAIサービスに入力する必要がある場合は、情報の性質、必要性および利用するAIサービスの取扱条件を考慮し、適切に判断します。
- 当社は、特別な説明または同意なく、利用者の個人情報を、第三者の汎用AIモデルを独自に訓練することのみを目的として提供しません。
- 当社が利用するAIサービスの事業者が外国に所在する場合、第9条の定めに従います。
第14条 コミュニティおよび投稿情報
- BEPRO PLUS Connectその他のコミュニティ機能において、利用者は、文章、コメント、音声、画像その他の情報を投稿できる場合があります。
- 利用者が公開範囲を指定して投稿した情報は、その指定された範囲内の他の利用者が閲覧できる場合があります。
- 利用者は、住所、電話番号、勤務先の機密情報、金融情報、健康情報その他公開を希望しない情報を投稿しないよう注意するものとします。
- 利用者が第三者の個人情報を投稿する場合、当該第三者から必要な同意を取得するものとします。
- 当社は、規約違反、不正利用、安全上の問題または権利侵害への対応のため、投稿内容および関連する利用記録を確認することがあります。
第15条 個人情報の安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止し、個人データを適切に管理するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
主な安全管理措置には、以下が含まれます。
1．組織的安全管理措置
- 個人情報の取扱責任者の設置
- 個人情報を取り扱う範囲および担当者の明確化
- 漏えいその他の事故発生時の報告体制の整備
- 個人情報の取扱状況の確認および見直し
2．人的安全管理措置
- 個人情報を取り扱う従業者に対する教育
- 秘密保持に関する規定の整備
- 退職者を含む関係者による情報の持出し防止
3．物理的安全管理措置
- 個人情報を取り扱う機器および書類へのアクセス制限
- 機器、媒体および書類の盗難・紛失防止
- 個人情報を含む書類または媒体の適切な廃棄
4．技術的安全管理措置
- アカウントおよびアクセス権限の管理
- パスワードその他の認証手段の利用
- 通信の暗号化
- 不正アクセス、マルウェアその他の脅威への対策
- システムおよびソフトウェアの適切な更新
- ログの記録および監視
- 必要に応じたバックアップ
5．委託先および外部サービスの管理
- 委託先の選定および審査
- 契約による安全管理義務の明確化
- 委託先における取扱状況の確認
- 外部サービスのセキュリティーおよびプライバシー条件の確認
安全管理措置の具体的内容については、法令上開示を要しない事項およびセキュリティー上支障がある事項を除き、本人からの請求に応じて回答します。
第16条 個人情報の保存期間
- 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間または法令上保存が求められる期間に限り保管します。
- 保存期間は、情報の種類、契約期間、利用目的、法令上の義務、紛争発生の可能性およびセキュリティー上の必要性を考慮して定めます。
- 利用目的を達成し、保存する必要がなくなった個人情報は、合理的な期間内に削除、消去または匿名化します。
- 契約終了または退会後も、以下の情報は必要な期間保管することがあります。
- 契約および決済に関する記録
- 会計および税務上必要な記録
- 問い合わせおよび苦情対応の記録
- 不正利用および規約違反に関する記録
- 紛争または法的請求に対応するための記録
- バックアップに保存された情報については、通常のバックアップ更新または削除手続きに従い、順次削除される場合があります。
第17条 個人データの漏えい等への対応
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセスその他の事故が発生した場合、またはそのおそれを認識した場合、関係法令およびガイドラインに従い、以下の対応を行います。
- 事実関係および原因の調査
- 被害拡大の防止
- 再発防止策の検討および実施
- 影響を受ける本人への連絡または通知
- 個人情報保護委員会その他の関係機関への報告
- 必要に応じた公表
個人の権利利益を害するおそれがある一定の漏えい等については、個人情報保護委員会への報告および本人への通知が義務付けられています。
第18条 本人による開示等の請求
本人は、当社が保有する本人の保有個人データについて、法令に基づき、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 第三者提供記録の開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用の停止または消去
- 第三者への提供の停止
請求を希望する場合は、第23条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い、合理的な期間および範囲で対応します。
次の場合には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
- 本人確認ができない場合
- その他、法令上、請求に応じる義務がない場合
保有個人データについて、本人には開示、訂正、削除、利用停止、消去および第三者提供停止等を求める制度が設けられています。
第19条 開示請求等の手続き
- 開示等の請求を行う場合、当社が指定する次の情報または書類を提出していただくことがあります。
- 氏名
- 登録電子メールアドレス
- 会員番号
- 請求内容
- 本人確認書類
- 代理人による請求の場合は、代理権を確認する書類
- 本人確認書類に、本籍地、個人番号その他確認に不要な情報が記載されている場合は、該当部分を見えないようにして提出してください。
- 開示方法は、電子データ、書面その他本人が指定した方法により行います。ただし、指定された方法による開示が困難な場合は、当社が別の方法を案内します。
- 郵送その他の実費が発生する場合、法令の範囲内で手数料を請求することがあります。その場合、金額および支払方法を事前に案内します。
- 当社が請求に応じない場合は、その理由を本人に通知します。
第20条 登録情報の確認および変更
- 利用者は、会員ページその他当社が指定する方法により、登録情報を確認または変更できます。
- 氏名、電子メールアドレス、住所、電話番号その他の登録情報に変更があった場合、利用者は速やかに変更手続きを行うものとします。
- 利用者が登録情報を更新しなかったことにより、当社からの連絡が届かなかった場合または本サービスを利用できなかった場合、当社は責任を負わないことがあります。
第21条 未成年者の個人情報
- 18歳未満の方が本サービスへの申込みまたは個人情報の提供を行う場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。
- 当社は、利用者の年齢、取得する情報の内容および本サービスの性質に応じて、法定代理人の同意確認を求める場合があります。
- 法定代理人は、未成年者の個人情報に関する問い合わせまたは開示等の請求を行うことができます。その際、法定代理人であることを確認する書類の提出をお願いする場合があります。
個人情報保護委員会は、子ども本人に同意の結果を判断できる能力がない場合、法定代理人等から同意を得る必要があると説明しており、具体的な年齢は情報の内容や事業の性質によって個別に判断されます。
第22条 本プライバシーポリシーの変更
- 当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、利用するシステムまたは外部サービスの変更その他の事情に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更を行う場合は、変更内容および適用開始日を、本サービス上への掲載、電子メールその他適切な方法により事前に通知します。
- 本人の同意が法令上必要となる変更については、当社は所定の方法により同意を取得します。
- 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した適用開始日から効力を生じます。
- 当社は、本ページ上部に最終改定日を表示します。
第23条 お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情または相談については、以下の窓口までお問い合わせください。
株式会社アイディール 個人情報お問い合わせ窓口 こちらのURLからお問い合わせください。
〒260-0045
千葉県千葉市中央区弁天1-15-3B
受付時間：【平日10時～17時。土日祝日、年末年始を除く】
公開前に確認・追記する項目
1．お問い合わせ用メールアドレス
迷惑メールが増えていますので、お問い合わせは全てこちらのページが受け付けています。
- 第1条「事業者情報」
- 第23条「お問い合わせ窓口」
2．実際に使用している外部サービス
次のようなサービスを使用している場合は、別ページの「外部サービス一覧」またはCookieポリシーに掲載する方法が分かりやすいです。
| 用途 | 確認するサービス |
|---|---|
| 決済 | Stripe、PayPal等 |
| 会員・教材管理 | 3rd party LMS 等 |
| アクセス解析 | Google Analytics等 |
| メール配信 | Mailchimp、ConvertKit、SendGrid等 |
| 動画・音声配信 | YouTube、Vimeo、Spotify等 |
| コミュニティ | LINE, Communities、Facebook等 |
| 生成AI | OpenAI、Microsoft Azure等 |
| クラウド保存 | Google Workspace、Microsoft 365、AWS等 |
実際に使用していないサービス名は、プライバシーポリシーに記載しないでください。
3．Cookie同意画面
アクセス解析、広告、SNS連携など、サービス提供に不可欠ではないCookieを使う場合は、サイト訪問時に「すべて許可」「必要なもののみ」「設定」などを選択できる。
4．法人ユーザーの学習履歴
企業契約で次の情報を企業担当者に提供する場合は、第6条を残してください。
- ログイン状況
- 学習時間
- 進捗状況
- クイズや試験の点数
- 教材の閲覧履歴
現在、法人への個人別学習履歴の提供を行っていない場合は、第6条を削除または「統計情報のみを提供します」に変更できます。
5．生成AIへの個人情報入力
ChatGPT、Azure、その他の生成AIを教材作成に使う場合でも、会員の氏名、メールアドレス、問い合わせ原文、音声ファイルなどを入力しているかどうかで、必要な説明が異なります。
教材記事だけをAIで加工し、会員個人の情報を入力しない場合は、第13条をさらに簡略化できます。